Gli algoritmi sono importanti nel marketing poiché i professionisti del marketing cercano costantemente di ottimizzare i loro contenuti, annunci pubblicitari e pagine web affinché l’algoritmo li presenti il più spesso possibile al maggior numero di utenti possibile.
Il testo di ancoraggio è il testo colorato (solitamente blu) cliccabile che indica un collegamento ipertestuale. Il testo di ancoraggio è importante per i motori di ricerca e gli algoritmi perché fornisce informazioni rilevanti su dove porta il collegamento. Il testo di ancoraggio viene modificato utilizzando il codice HTML o CSS.
Le leggi anti-spam sono leggi progettate per proteggere i consumatori dall’ottenere e-mail commerciali indesiderate e indesiderate. Le leggi anti-spam variano in modo significativo tra i paesi, ma molti paesi hanno protezioni simili. Negli Stati Uniti, nel 2003 è stato approvato il CAN-SPAM Act (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing). Nel 2018, il Regolamento generale sulla protezione dei dati è entrato in vigore nell’Unione Europea, creando nuovi standard per la privacy dei dati e dati che possono influenzare l’email marketing.
Un autorisponditore è un messaggio che viene inviato automaticamente dopo che qualcuno si iscrive a una mailing list. In genere è un singolo messaggio e il più delle volte si riferisce a un’e-mail inviata dopo che qualcuno si è iscritto a un elenco di e-mail, è possibile attivare un autorisponditore in base ad altre azioni dell’utente.
B2B (Business to Business) è quando un’azienda acquista o vende a un’altra azienda, piuttosto che a un singolo consumatore (Business to Consumer / B2C). Le aziende B2B si rivolgono ad altre aziende a cui vendere i loro prodotti o servizi. Esempi di attività B2B sono società di forniture alimentari, produttori di componenti elettronici e società di logistica.
B2C (Business to Consumer) è quando un’azienda si rivolge a un singolo consumatore a cui vendere (piuttosto che a un’altra azienda). Le aziende B2C vendono prodotti direttamente al consumatore. Esempi di attività B2C sono negozi di abbigliamento, supermercati e grandi magazzini.
Un blog è un sito Web aggiornato regolarmente in cui uno scrittore o un gruppo di scrittori condivide le proprie opinioni su un determinato argomento. I blog possono essere gestiti da individui, piccoli gruppi o organizzazioni. Il contenuto del blog viene pubblicato sotto forma di post o articoli.
Il branding è il processo che crea uno stile distinto di un’azienda o di una serie di prodotti correlati. Il branding include lo sviluppo di un nome, un’immagine, un logo, uno stile, una reputazione e una voce. L’obiettivo del marchio è creare prodotti facilmente identificabili, in modo che i consumatori acquistino i prodotti di marca più frequentemente rispetto ai prodotti prodotti dai concorrenti di un marchio.
Un messaggio di posta elettronica in blocco è un messaggio di posta elettronica che viene inviato a un grande gruppo di destinatari contemporaneamente e viene solitamente utilizzato nelle campagne di marketing per promuovere un’attività o un prodotto. A differenza dello spam, le email di massa vengono inviate a persone che si sono registrate per ricevere messaggi di marketing da un’azienda.
Un invito all’azione (o CTA) si riferisce alla frase o al pulsante che un operatore di marketing presenta ai potenziali clienti. L’obiettivo è spingere le persone verso un’azione specifica che è preziosa per il marketiner, come iscriversi a una mailing list, scaricare contenuti o effettuare un acquisto e le migliori call to action sono personalizzate per il cliente target.
Nel marketing, una campagna descrive una serie di tattiche di marketing progettate per raggiungere un obiettivo generale e può essere eseguita attraverso una varietà di canali. Nel marketing online, i singoli messaggi di email marketing vengono talvolta definiti campagne.
CAN-SPAM è l’acronimo di Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing ed è una legge creata nel 2003 che stabilisce le regole per la posta elettronica e la messaggistica commerciale, conferisce alle persone il diritto legale di far smettere a un’azienda di inviare loro email e afferma il sanzioni per coloro che infrangono la legge.
Click bait è un contenuto che intenzionalmente esagera o drammatizza un argomento al fine di incoraggiare i visitatori a fare clic su un collegamento a una pagina Web e generalmente cattura gli utenti utilizzando titoli appariscenti e sensazionalisti progettati per ottenere clic per generare entrate pubblicitarie online.
Il content marketing è una forma di marketing che prevede la creazione, la pubblicazione e la condivisione di contenuti. Il content marketing si concentra su lead generation, brand awareness, community building e audience engagement e può includere blog, ebook, social media marketing, video, pubblicazioni di marca e altre forme di contenuto.
La promozione dei contenuti è il processo per portare i tuoi contenuti davanti al tuo pubblico di destinazione. La promozione dei contenuti può includere la condivisione di contenuti tramite e-mail, social media, pubblicità a pagamento, diffusione di contenuti, backlink e influencer marketing.
Un double opt-in è un processo in cui gli iscritti a una mailing list devono verificare il loro interesse a registrarsi prima di ricevere e-mail, dove gli abbonati inviano un modulo e ricevono un’e-mail di conferma. Solo dopo aver ricevuto e cliccato l’e-mail di conferma, l’abbonato inizia a ricevere messaggi. Il doppio opt-in ha alcuni vantaggi, come un migliore coinvolgimento e tassi di apertura.
Una campagna di gocciolamento è una serie di e-mail di marketing inviate secondo un programma automatizzato per nutrire i lead attraverso un marketing attivato o un imbuto di vendita. Le campagne di gocciolamento sono una serie di e-mail inviate su una sequenza temporale specifica che potrebbe includere automazione della posta elettronica, risposte automatiche, e-mail del ciclo di vita e e-mail di vendita. Le e-mail vengono create in anticipo e quindi inviate con l’automazione del marketing.
L’automazione della posta elettronica è una tecnica di marketing che consente alle aziende di pianificare e attivare le e-mail in base alla data, alle caratteristiche dei loro abbonati o al comportamento dei loro abbonati. Attivare un’e-mail in base all’invio di un modulo, un’azione su un sito Web o un’interazione con un’app significa che l’e-mail può arrivare esattamente al momento giusto e includere informazioni personalizzate che la rendono più preziosa per il lettore.
Un’e-mail blast è una singola e-mail inviata contemporaneamente a un grande gruppo di destinatari in cui tutti i destinatari ricevono la stessa e-mail.
Un elenco di blocco e-mail è un elenco di e-mail, domini o indirizzi IP bloccati sospettati di inviare spam o contenuti dannosi. Le block list sono database in tempo reale pensati per proteggere gli utenti e ridurre la massa di e-mail di spam inviate quotidianamente. Esistono più elenchi di blocco pubblici e possono essere creati da un provider di posta elettronica o da un utente di posta elettronica.
Una campagna email è un’e-mail (o una serie di e-mail) inviata per raggiungere un obiettivo specifico per l’operatore di marketing e include un invito all’azione (CTA) progettato per avvicinare il lettore a un punto di conversione, indipendentemente dal fatto che guidare, diventare un cliente o diventare un cliente abituale.
La distribuzione della posta elettronica è l’invio di messaggi di posta elettronica a un elenco di abbonati utilizzando una piattaforma o un programma di distribuzione della posta elettronica. La consegna dell’email descrive quindi se l’email è stata consegnata correttamente al server della casella di posta ricevente.
I lead email sono persone di cui hai raccolto l’indirizzo email tramite un modulo di attivazione (con la loro autorizzazione). Gli esperti di marketing raccolgono spesso contatti e-mail con l’obiettivo di convertirli successivamente in clienti paganti. I lead e-mail sono spesso il primo punto di conversione in un percorso del cliente.
L’affaticamento dell’elenco e-mail si verifica quando gli abbonati smettono di interagire con le tue campagne di e-mail marketing e si verifica per alcuni motivi, ad esempio: invia e-mail troppo frequentemente che brucia la tua lista, le e-mail non sono abbastanza rilevanti per il pubblico sulla tua lista, un abbonato che una volta faceva parte del tuo pubblico di destinazione ha un cambiamento nella propria vita e si impegna meno frequentemente.
L’email marketing è una forma di marketing diretto che utilizza le email per promuovere gli affari e per creare relazioni con potenziali clienti inviando email a una mailing list. L’email marketing è diventato popolare grazie al controllo e all’efficacia dei costi che offre ai professionisti del marketing. Mentre altri canali di marketing, come i social media e il marketing dei motori di ricerca, sono controllati da algoritmi delle principali aziende tecnologiche, l’email marketing ti dà accesso a un elenco di persone che hanno dichiarato esplicitamente di essere interessate alla tua attività.
Un modello di email marketing è un modello di email HTML predefinito che può semplificare la creazione di email perché consente al creatore di un’email di evitare di scrivere codice HTML. Quando si utilizza un modello HTML predefinito, il creatore di posta elettronica deve solo sostituire immagini, copie, collegamenti e altri media.
Le newsletter via e-mail sono e-mail programmate regolarmente inviate agli abbonati alla lista e-mail e il loro contenuto può includere suggerimenti, notizie, storie, articoli o contenuti educativi. Lo scopo delle newsletter via e-mail è quello di mantenere gli abbonati informati e coinvolti, con l’obiettivo generale di costruire una relazione.
Un elenco indirizzi attendibili di posta elettronica è un elenco di mittenti di posta "approvati" o "sicuri". Una volta che un indirizzo e-mail è stato inserito in un elenco sicuro, i messaggi di quel mittente non verranno visualizzati nella cartella spam e rimarranno nella posta in arrivo. Gli elenchi indirizzi attendibili sono strumenti preziosi per la consegna, poiché puoi richiedere ai tuoi abbonati di aggiungere il tuo indirizzo e-mail alla loro whitelist, assicurandoti che le tue e-mail raggiungano la posta in arrivo prevista e non vengano instradate in una cartella di spam, posta indesiderata o promozioni.
Un provider di servizi di posta elettronica (ESP) consente agli utenti di inviare campagne di posta elettronica a un elenco di abbonati e sono società tecnologiche che semplificano la creazione di elenchi di posta elettronica e l’invio di messaggi di posta elettronica. Poiché l’email marketing è diventato un canale di marketing più popolare, sono nati più fornitori di servizi di posta elettronica per fornire servizi differenziati.
Email Spam è una e-mail che il destinatario non ha autorizzato a ricevere, quindi non richiesta, in cui il destinatario non ha strumenti per potersi rimuovere, il mittente è sconosciuto o non corrisponde a quanto indicato nell’email e nell’email è stato inviato in blocco.
Un flusso di lavoro di posta elettronica è una serie di messaggi di posta elettronica automatici attivati da azioni o comportamenti specifici. I flussi di lavoro e-mail (chiamati anche automazioni del flusso di lavoro) vengono utilizzati in molte situazioni come l’onboarding, i messaggi transazionali, il follow-up di eventi e la promozione dei lead.
Il marketing in entrata è una tecnica aziendale per attirare i clienti verso i prodotti e i servizi di un marchio creando contenuti di valore ed esperienze personalizzate che risolvono i problemi che hanno già. Si tratta di creare contenuti che abbiano un impatto positivo nella vita delle persone e costruiscano una piattaforma di fiducia e competenza.
Le campagne integrate combinano più canali come contenuto, e-mail, pubblicità display e social media al fine di promuovere un messaggio coerente a un pubblico specifico. Lo scopo principale delle campagne integrate è convertire gli spettatori in clienti.
Il content marketing interattivo è la pratica di utilizzare contenuti che richiedono un’azione da parte degli utenti. Il contenuto interattivo implica che gli utenti facciano clic o ...
Una pagina di destinazione è una pagina web autonoma creata su un argomento specifico per acquisire le informazioni di contatto di un lead tramite moduli di attivazione e contenuti recintati e sono progettati per incanalare il traffico verso un’azione specifica. Spesso sono ottimizzati per le conversioni. Ciò significa che hanno forme di attivazione ben visibili e non hanno la tipica navigazione del sito web.
La generazione di lead è il processo di conversione dei potenziali clienti in lead in base all’interesse che mostrano nella tua attività. I metodi di generazione di lead possono essere collegati alla pubblicità, ma possono anche includere fonti non a pagamento come risultati di motori di ricerca organici o referral da clienti esistenti.
La pulizia degli elenchi è la pratica di rimuovere le e-mail non coinvolte o obsolete dal database di marketing e-mail e può migliorare la consegna complessiva delle e-mail a lungo termine. L’igiene della lista è la pratica regolare di pulire la tua lista e-mail in modo che gli abbonati non impegnati vengano annullati dalla lista e-mail.
L’igiene della lista di posta elettronica è la pratica di mantenere la lista di posta piena di contatti attivi e impegnati e include la pulizia dei contatti vecchi e non impegnati, l’aggiunta di contatti impegnati e attivati e l’aggiunta di contatti da fonti affidabili. L’igiene della posta elettronica è importante per la reputazione e la capacità di recapito dell’invio.
L’automazione del marketing è l’uso di software e tecnologia per automatizzare attività di marketing manuali e ripetitive. Viene spesso utilizzato per attività come e-mail, pubblicità e post sui social media. I fornitori di automazione del marketing, al livello più elementare, ti consentono di pianificare una serie di e-mail in ordine.
L’email marketing di massa si riferisce all’invio di un messaggio di posta elettronica a un grande gruppo o elenco di contatti. È utile per le informazioni rilevanti per un gran numero di contatti. I moderni marketer hanno iniziato ad abbandonare l’email marketing di massa a favore di un approccio più segmentato e personalizzato all’email.
Per rinunciare si fa riferimento ai diversi modi in cui un contatto può annullare l’iscrizione o rimuovere volontariamente se stesso da un elenco di posta elettronica. La disattivazione di solito si riferisce all’email marketing e la maggior parte delle email di marketing includerà un pulsante "Annulla iscrizione" o "Annulla iscrizione" nel piè di pagina che collega a una pagina di conferma e rimuove il tuo indirizzo email dall’elenco a cui è stata inviata l’email.
Gli elenchi di e-mail di attivazione sono elenchi di contatti che ti hanno fornito volontariamente il loro indirizzo e-mail, con la consapevolezza che sarebbero stati aggiunti al tuo elenco e ricevere e-mail da te. I contatti di solito accedono agli elenchi di posta elettronica utilizzando un modulo di iscrizione online. I contatti possono aderire ai tuoi elenchi anche in altri modi, inclusi acquisti, contenuti recintati, webinar, concorsi e omaggi e pagine di social media
Il marketing opt-in è un tipo di marketing basato su autorizzazione che implica l’utilizzo di un processo di opt-in per confermare gli indirizzi e-mail. Il marketing opt-in consente la comunicazione continua di informazioni e offerte ai contatti che desiderano ricevere contenuti da te. Il marketing opt-in si traduce in un elenco di contatti e-mail di opt-in che ti hanno fornito volontariamente il loro indirizzo e-mail, con la certezza che saranno contattati da te in futuro.
L’email marketing con autorizzazione è un marketing incentrato sull’ottenere il permesso di contattare i potenziali clienti in un secondo momento con informazioni, promozioni e offerte. L’autorizzazione viene concessa quando un contatto compila un modulo di adesione, effettua un acquisto o dà volontariamente il proprio consenso per essere aggiunto alla tua lista di posta elettronica.
Un’e-mail promozionale è un’e-mail inviata per informare l’elenco e-mail dei tuoi prodotti o servizi nuovi o esistenti. Gli obiettivi di un’e-mail promozionale includono l’accelerazione del processo di acquisto, la creazione di clienti nuovi o ricorrenti o l’incoraggiamento dei contatti a intraprendere qualche tipo di azione. Le conversioni sono in genere acquisti, ma possono anche essere download, pianificazione di una chiamata, registrazione a un evento o altre azioni.
Un destinatario è un contatto che ha scelto di ricevere e-mail come parte di una mailing list. Le e-mail che un destinatario riceve possono provenire da un’azienda, da un individuo, da un’organizzazione religiosa, da un ente di beneficenza o da un’altra entità. I destinatari devono ricevere e-mail solo da soggetti a cui hanno dato il consenso.
Il retargeting o il remarketing è una forma di pubblicità online che offre i tuoi annunci a persone che sono già presenti nel tuo elenco di contatti o che hanno già visitato il tuo sito web. I marketer spesso usano il retargeting come un modo per coinvolgere nuovamente le persone che erano buoni candidati a diventare clienti, ma che alla fine non si sono convertiti in clienti paganti.
La segmentazione è l’atto di raggruppare i tuoi contatti in base alle loro caratteristiche o alle azioni che intraprendono. La segmentazione ti consente di personalizzare i tuoi messaggi, in modo che ogni contatto riceva le informazioni più rilevanti per le loro esigenze. Puoi segmentare e perfezionare i tuoi contatti in elenchi, tag o campi personalizzati.
La riga dell’oggetto è il titolo di un’e-mail, la copia che appare nella casella di posta in arrivo di un destinatario. La riga dell’oggetto dell’email, insieme al nome del mittente, è una prima impressione e spesso un fattore chiave nell’influenzare i tassi di apertura delle email. Le righe dell’oggetto delle e-mail possono essere personalizzate utilizzando tag di personalizzazione basati sui dati contenuti nella piattaforma del provider di servizi di posta elettronica.
Un’email transazionale è un tipo di email che viene attivato da un’azione su un sito web o un’applicazione mobile, di solito un acquisto. Le e-mail transazionali sono conferme dell’azione e includono ricevute di acquisto, conferme d’ordine, reimpostazioni della password, collegamenti per il download, conferme di appuntamenti ed e-mail di benvenuto ai nuovi abbonati.
Annullare l’iscrizione o "rinunciare" significa che un contatto ha espresso il desiderio di essere rimosso da un elenco di posta elettronica. Quando le e-mail non sono più rilevanti o importanti per un contatto, possono annullare l’iscrizione per annullare la propria iscrizione all’elenco o al servizio. In alcuni paesi, la legge richiede che tutte le e-mail inviate a una mailing list includano un pulsante di annullamento dell’iscrizione.
L’email marketing virale è un metodo di email marketing con l’obiettivo di diffondere rapidamente i contenuti su molti canali diversi. L’email marketing virale si basa su inoltro, condivisione e referral per diffondere rapidamente ed esponenzialmente i contenuti al maggior numero di persone possibile.